Politique de Confidentialité — Tatie Pattounes

Le site web tatiepattounes.fr est édité par l'entreprise individuelle Tatie Pattounes (représentée par Mme Ombline Jobic), responsable du traitement de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site ou remplissez notre formulaire de contact.

1. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la gestion de nos prestations et de notre relation client :

  • Données du formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville/code postal, ainsi que les informations concernant vos animaux.

    • Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements, vous recontacter, préparer vos devis et exécuter les prestations de garde ou d'éducation.

  • Données de navigation (Cookies) : Informations techniques (adresse IP anonymisée, navigateur, pages consultées) recueillies lors de votre visite.

    • Finalité : Assurer le bon fonctionnement technique du site et réaliser des statistiques de visites anonymes.

2. Destinataires et hébergement des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'entreprise Tatie Pattounes. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne par notre hébergeur :

  • Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — www.hostinger.fr).

3. Durée de conservation des données

  • Données prospects / formulaires : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

  • Données clients (devis, factures) : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

4. Vos droits (Conformité RGPD / CNIL)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès, de rectification et de mise à jour.

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données.

  • Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'envoyer un simple message à : tatiepattounes@gmail.com.

En cas de difficulté non résolue, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sur cnil.fr).

5. Liens vers d'autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex: réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs propres politiques.